当一个企业处于停顿状态时：不可抗力证书可以挽救一个企业

不可抗力证书正在成为面临不可预见情况的哈萨克斯坦企业家不可或缺的工具。 艾什斯托伊律师事务所董事沙基·阿米尔詹·马拉托维奇讲述了通过哈萨克斯坦外贸商会获得证书的程序如何帮助他的业务，以及为什么他向其他公司推荐这项服务。

— 告诉我们一些关于您的业务：您在哪个行业工作，遇到过哪些困难？

— 我们公司艾什斯特罗伊律师事务所从事建筑和安装各种复杂的建筑物和结构。 我们自2005年以来一直在市场上工作，在这段时间里我们积累了大量的经验，并实施了许多不同级别的项目。 然而，在执行其中一项长期合约期间，我们面对了一些难以逾越的困难。 特别是，有必要调整设计和估计文件，这一过程拖了六个月。 后来，由于他自己的原因，客户将项目从国家专业知识中撤出，这导致工作完全关闭。 根据"关于建筑，城市规划和建设活动"的法律，禁止在调整项目的同时继续建设。 尽管如此，客户认为这次是我们没有履行义务，尽管客观情况。 此外，在彼得罗巴甫洛夫斯克领土上宣布了紧急制度，但这也没有考虑到。

— 申请不可抗力证书的原因是什么？ 什么情况影响了你履行义务?

— 申请证书的主要原因是设计估计和紧急制度调整的情况使我们处于非常困难的境地。 由于法律限制和不可逾越的情况，我们无法继续工作，但客户没有承认这些事实。 结果，出现了财务损失，与交易对手关系恶化和声誉风险的威胁。 为了正式确认不可抗力的存在并保护我们的权利，我们决定申请证书。 这是客观地证明延迟履行义务不是我们的错的唯一方法。

— 你是如何发现通过哈萨克斯坦外贸商会获得不可抗力证书的可能性的？

— 我们了解到通过哈萨克斯坦建筑商联盟获得不可抗力证书的可能性，在那里我担任北哈萨克斯坦地区建筑商联盟分支机构主任的职位。 该联盟积极与阿塔梅肯企业家商会和哈萨克斯坦外贸商会合作。 事实是，我们定期研究出现在建筑行业的问题，并分享解决方案，可以在这种情况下提供帮助。 因此，我们了解了通过哈萨克斯坦外贸商会申请证书的可能性。

— 申请过程如何？ 它对你来说有多清楚和方便?

— 提交文件的过程对我们来说是尽可能清晰和方便的。 从一开始，商会的工作人员就程序的各个阶段向我们提供了明确的解释。 他们解释了需要哪些文件，如何正确地将情况正式化，以及需要采取哪些步骤。 我们迅速收集了所有必要的文件，并详细描述了我们的问题。 由于工作人员的反应能力和专业精神，整个过程花费了最少的时间，并且在提交时没有任何困难。

— 获得证书有什么困难吗？ 如果是这样，他们是如何帮助你解决这些问题的？

— 幸运的是，获得证书没有困难。 在商会工作人员的专业支持下，所有问题都得到了迅速有效的解决。 我们对他们对我们的情况的迅速和细心的态度感到惊喜。 所有阶段的支持都有助于避免官僚主义障碍，并使获得证书的过程尽可能简单。

— 此证书如何影响您的情况？

— 不可抗力证书在解决我们与客户的冲突方面发挥了关键作用。 他证实，延迟履行义务是由不依赖于我们公司的客观情况造成的。 由于这份文件，我们能够保护我们的利益，并与客户保持建设性的对话。 这使得避免进一步的财务和声誉损失成为可能，并向客户证明我们在法律领域行事并且不回避我们的义务。

— 证书是否有助于维护您的业务关系或公司的声誉？

— 当然，证书使我们不仅可以与客户保持工作关系，还可以节省我们公司的声誉。 客户接受该文件作为不可抗力情况的正式和合理确认。 这防止了进一步的冲突，加强了对我们公司的信任。 声誉对我们来说非常重要，因为在建筑行业，它在与新的和现有的合作伙伴合作时起着关键作用。

— 是否有需要向法院或仲裁申请证书的情况？ 他是怎么收到的？

— 是的，情况需要上法庭。 在2023年底，客户撤回了需要调整的项目，我们被迫就进行此调整的义务提起诉讼。 在法庭上，不可抗力证明成为主要证据之。 他证实了我们论点的客观性，并成为对我们有利的重要论点。 法院将该文件作为无法克服的情况的正式确认，这大大加强了我们的立场。

—在您看来，商会在解决您的问题方面发挥了什么作用？

— 商会发挥了关键作用。 如果没有他们的支持，我们自己就很难证明不可抗力的存在。 收集证据并通过法院正式确认的过程可能需要很长时间，由于合同的时间限制，这对企业至关重要。 该分庭的工作人员帮助我们迅速和专业地使情况正式化并获得证书,这成为保护我们权利的关键工具。

我们高度赞赏哈萨克斯坦外贸商会工作人员的专业精神和支持。 在每个阶段，他们都表现出效率，能力和对细节的关注。 由于他们明确的解释和支持，整个过程进行得很快，没有不必要的困难。 我们感谢商会在保护我们利益方面的帮助，并相信他们的工作在支持处于这种困难情况下的企业方面发挥了重要作用。